Categories
Artikel

SAAT MEDIA SOSIAL MENGUBAH PERILAKU KONSUMEN

indonesiaspicingtheworld.com Semakin meningkatnya jumlah pengguna media sosial,  secara perlahan mengubah peluang bisnis dari platform e-commerce berbasis web menjadi social commerce (Hoffman & Fodor, 2010).   Social commerce adalah aktivitas terkait pertukaran yang berkaitan dengan pengenalan kebutuhan, pra-pembelian, pembelian, dan tahap pasca pembelian yang terjadi pada jaringan sosial individu yang difasilitasi platform web 2.0 (Yadav, et al, […]

Categories
Artikel

MENGENAL MARKETING MIX “4C”

indonesiaspicingtheworld.com. Saat McCarthy (1964) mengembangkan konsep marketing mix “4P”, niatnya agar marketing dapat dilakukan secara praktis. Memang kesederhanaan pendekatan 4P membuatnya cepat populer.   Namun, kenyataannya pendekatan 4P ini terlalu sederhana sehingga menimbulkan berbagai kritik. Misalnya,  Booms dan Bitner (1980) mengungkapakan 4P kurang pas untuk pemasaran pada sektor jasa dan layanan. Jadi mereka menambahkan 3P, […]

Categories
Artikel

PERAN GEN Z DALAM BISNIS DI TAHUN 2023 DAN SETERUSNYA

Psssttt…Gen Z ternyata bakal memegang peranan penting dalam perkembangan bisnis di tahun 2023 dan di masa depan, lho. Generasi ini punya karakteristik unik dan menarik, dimana akan memengaruhi berbagai aspek bisnis. Sepenting apa sih mereka?   Pertama, Gen Z adalah generasi pertama yang benar-benar tumbuh dalam era teknologi digital. Mereka memahami dan merangkul teknologi dengan […]

Categories
Artikel

UDAH TAHU KEBUTUHAN DAN KEINGINAN KONSUMEN ANDA?

indonesiaspicingtheworld.com  James Culliton (1948) membuat analogi pelaku bisnis ibarat “an artist—a mixer of ingredients“,  seniman yang mencampur berbagai bahan.   Pelaku bisnis dalam menjalankan usahanya, kadang-kadang mengikuti resep yang disiapkan oleh orang lain, dan bisa juga membuat resepnya sendiri seiring berjalannya waktu. Bahkan, pelaku bisnis juga bereksperimen atau menciptakan bahan-bahan yang belum pernah dicoba oleh […]

Categories
Artikel

TEMUKAN PERBEDAAN KARAKTER GEN X, GEN Y, DAN GEN Z

indonesiaspicingtheworld.com.  Generasi X, Y, dan Z adalah tiga generasi yang memainkan peran penting dalam pasar konsumen saat ini. Setiap generasi memiliki karakteristik unik yang memengaruhi cara mereka berperilaku dalam hal pembelian produk. Apa aja sih perbedaannya? Secara singkat, bisa begini…,   Gen X, The Baby Boomers Generasi ini lahir antara tahun 1965 hingga 1980, tumbuh di […]

Categories
Artikel

BERBONDONG-BONDONG MENJADI BISNIS YANG CUSTOMER-CENTRIC

indonesiaspicingtheworld.com.  Tahukah kamu bahwa berpola customer-centric atau berfokus pada pelanggan, sudah jadi fondasi banyak bisnis menghadapi era yang makin kompetitif seperti sekarang? Gimana dengan kamu, jangan-jangan masih berkutat di pola product-centric?   Seperti yang kita tahu, bisnis customer-centric menempatkan pelanggan di pusat segala aktivitasnya, berfokus pada memahami kebutuhan dan keinginan mereka, serta menyesuaikan segala keputusan untuk […]

Categories
Artikel

ERA TRANSFORMASI DIGITAL DAN PERILAKU KONSUMEN

indonesiaspicingtheworld.com.  Era transformasi digital sedang berlangsung, kamu sudah sampai mana memahami konsumenmu dengan segala perilakunya?   Yes, memahami perilaku konsumen di era transformasi digital jadi lebih krusial. Perkembangan teknologi dan mudahnya akses informasi sudah mengubah cara konsumen berinteraksi dengan suatu bisnis dan melakukan transaksi. Kenapa sih memahami perilaku konsumenmu itu jadi penting banget?   1. […]

Categories
Artikel

MELIHAT KONSUMEN DARI SISI ‘CONSUMER BEHAVIOR’

indonesiaspicingtheworld.com. Sebagian besar pelaku UKM yang menjalankan bisnis secara online merasakan betapa ketatnya persaingan karena mudahnya orang masuk ke bisnis online dengan modal meniru produk yang dijual dan menawarkan harga lebih murah.   Padahal, UKM memiliki peluang untuk meningkatkan harga jual produk. Caranya dengan menciptakan value sebagai pembeda dan fokus pada segmentasi pasar, terutama niche market […]

Categories
Artikel

KAPAN WAKTU YANG TEPAT BIKIN BRAND?

indonesiaspicingtheworld.com. Apa yang membuat pelaku usaha lebih tertarik menjual produk dibanding membangun brand? Studi yang dilakukan Yuen (2021) menemukan bahwa ada pandangan di kalangan pelaku usaha yang beranggapan menjual produk menghasilkan uang, sedangkan membangun brand menghabiskan uang. Jadi, mereka berpikiran untuk mendapatkan uang terlebih dahulu, kemudian saat uang sudah terkumpul dan dianggap telah mencukupi, barulah mereka […]

Categories
Artikel

DIGITAL BRANDING

indonesiaspicingtheworld.com. Digital economy merupakan hasil gabungan antara industri komputasi, komunikasi, dan konten yang mengubah cara kita melakukan bisnis, bekerja, bermain, hidup, dan bahkan berpikir (Tapscott, 1995).   Digital economy membuat ribuan individu dan produsen kecil dapat bersama-sama menciptakan produk, mengakses pasar, dan melayani pelanggan secara luas yang dulu hanya bisa dilakukan oleh perusahaan besar. Lebih jauh […]