indonesiaspicingtheworld.com. Digital economy merupakan hasil gabungan antara industri komputasi, komunikasi, dan konten yang mengubah cara kita melakukan bisnis, bekerja, bermain, hidup, dan bahkan berpikir (Tapscott, 1995).
Digital economy membuat ribuan individu dan produsen kecil dapat bersama-sama menciptakan produk, mengakses pasar, dan melayani pelanggan secara luas yang dulu hanya bisa dilakukan oleh perusahaan besar.
Lebih jauh lagi, digital economy menciptakan saluran baru untuk periklanan, penjualan, distribusi langsung, dan saluran dukungan untuk umpan balik pelanggan. Bahkan, mengubah cara berkomunikasi dan membangun brand (Florek, 2011).
Hal yang paling penting menjadi perhatian dalam digital economy bahwa anda berada dalam ekosistem online yang berbasis informasi (Rowley, 2004). Pada ekosistem online, brand bukanlah apa yang disampaikan oleh perusahaan tapi apa yang dialami oleh konsumen (Florek, 2011).
Oleh sebab itu, Hanna & Rowley (2015) menawarkan Digital Strategic Brand Management yang terdiri dari tujuh elemen, yakni: Community, Communication, Channel, Co-creation, Collaboration, Clutter dan Chatter.
Pendekatan strategi ini menyadari bahwa ruang digital berupa blog, review tempat, dan media sosial merupakan ruang percakapan untuk berbagi pengalaman. Oleh sebab itu, community, co-creation dan collaboration dapat menjadi elemen yang menjaga keseimbangan komentar positif dan negatif serta sekaligus menciptakan makna bersama (share value).
Hal ini sejalan dengan yang kerap disampaikan Pak Bi bahwa pelaku usaha harus mampu beradaptasi dengan perubahan di era media sosial yang membuat setiap konsumen bisa menjadi content creator.
Oleh karena itu, pelaku usaha sebaiknya memahami perbedaan dan keunggulan tiap-tiap pendekatan Branding (mulai Branding 1.0 yang berorientasi Product Centric hingga Branding 4.0 yang berorientasi Community Base)
Bagi pelaku usaha yang ingin belajar lebih jauh tentang Branding 1.0 hingga Branding 4.0 dapat diperoleh
di Workshop Offline Ekslusif “Bisa Bikin Brand” tanggal 26-27 September 2023 melalui biolink @subiakto
Lebih lanjut, untuk mendapatkan inspirasi dan insight membangun bisnis yang sustainable dan profitable bisa langsung ke website subiakto.com, indonesiaspicingtheworld.com dan rumahukm.com serta subscribe channel Youtube pak Subiakto di Subiakto Official. Dan follow follow akun IG @subiakto, @dwitasoewarno, @indonesiabisabikinbrand, @indonesiaspicingtheworld, @rumahukmcom
Ini saatnya Indonesia “Membumbui Dunia dengan Produk Lokal Indonesia”
Kreasi Anak Bangsa, Cita rasa untuk Dunia
Cita Rasa Dunia … Indonesia
Penulis: JF Sebayang