Indonesia Spicing The World
indonesiaspicingtheworld.com. Cuan is not the only keyword di bisnis zaman sekarang. Yes, cuan itu tetap tujuan utama, tapi ada yang gak kalah penting: gimana menciptakan bisnismu agar sustainable. Karena kalo sustainable, bisnismu udah pasti profitable alias cuan. Lebih dari cuma ngomong soal angka, kamu harus mempertimbangkan gimana caranya memberikan value ke konsumen. Keberadaan value ini […]
indonesiaspicingtheworld.com. Media sosial telah mengubah pendekatan marketing. Marketing di era media sosial menjadi mudah diakses, interaktif, fleksibel, demokratis, viral, dan menyenangkan (Payton, 2009). Selain itu, media sosial telah menggeser kontrol komunikasi dari perusahaan ke konsumen (Lee & Park, 2004). Oleh sebab itu, pemasar harus beradaptasi dengan perubahan ini. Pak Bi dalam “Kitab Bisa […]
indonesiaspicingtheworld.com. Perkembangan teknologi dan hadirnya platform Web 2.0 memudahkan tiap orang untuk membuat dan berbagi konten serta saling terhubung dan berinteraksi. Kondisi ini menciptakan “empowered consumer” yang menggeser pengaruh komunikasi dari produsen ke konsumen. Heinonen (2011) menyebutkan konsumen sebelum berinteraksi atau berpartisipasi dengan konten ataupun antar sesama konsumen, mereka akan mengkonsumsi konten (membaca atau […]
indonesiaspicingtheworld.com. UKM memiliki keunggulan di bidang area daya cipta dan inovasi sehingga UKM dapat menciptakan produk dan layanan. Namun, UKM masih memiliki keterbatasan untuk melakukan branding untuk produk mereka karena keterbatasan sumber daya. Padahal, penerapan branding pada UKM dapat membuka peluang pertumbuhan usaha dan peningkatan aset (Abimbola, 2001). Studi yang dilakukan Spence & Essoussi (2010) […]
indonesiaspicingtheworld.com. Kemampuan pelaku usaha untuk mengenali kebutuhan pelanggan merupakan faktor utama keunggulan kompetitif dan peningkatan kinerja bisnis. Oleh karena itu, pelaku usaha perlu memahami konsumen mereka sehingga paham betul preferensi dan perilaku pembelian konsumen produk mereka. Madhavan & Chandrasekar (2015) menyebutkan ada empat jenis perilaku pembelian konsumen, yaitu: (1) Routine Response/Programmed Behavior. Tipe […]
indonesiaspicingtheworld.com. Perusahaan yang luar biasa akan menyenangkan orang di setiap tahapan customers experience. Mulai dari membuat mereka tertarik sehingga menjadi pelanggan potensial, kemudian memuaskan mereka sehingga mereka menjadi pelanggan sejati, dan terus mengembangkan produk alternatif yang mengungguli pesaing sehingga pelanggan mereka menjadi advokat untuk perusahaan tersebut (Bean & Van Tyne, 2011). Lebih lanjut, riset yang dilakukan […]
indonesiaspicingtheworld.com. Saat ini barang dan jasa begitu melimpah, sehingga konsumen memiliki berbagai macam alternatif pilihan yang sesuai dengan kebutuhan dan keinginan mereka. Namun, bagi pelaku usaha situasi ini memperketat persaingan untuk memperebutkan pembeli dan pelanggan. Oleh sebab itu, Sheth, Sisodia, dan Sharma (2000) memperkenalkan customer centricity & customer focus yang merupakan pendekatan untuk menciptakan […]
indonesiaspicingtheworld.com. BPS merilis sensus penduduk 2020 yang memperlihatkan jumlah penududuk Indonesia sebesar 270 juta dengan komposisi penduduk, yakni berkisar 28 persen Gen Z (kelahiran 1997-2012), 26 persen Milenial (kelahiran 1981-1996). 22 persen Gen X (kelahiran 1965-1980), 12 persen Baby Boomer (kelahiran 1945-19640, 11 persen Post Gen Z (kelahiran di atas tahun 2013) dan 1 persen […]
indonesiaspicingtheworld.com. Bagi yang biasa membaca buku pemasaran populer, kerap menemukan ‘rule of thumb’ , tips praktis bisnis yang sukses adalah: Lokasi, Lokasi, Lokasi. Namun, sejak semakin meningkatnya penggunaan media sosial yang mendorong tren transaksi melalui social commerce membuat pendekatan “lokasi, lokasi, lokasi” menjadi tidak relevan. Marsden (2009) menyebutkan ada enam aspek penting dalam […]
indonesiaspicingtheworld.com Semakin meningkatnya jumlah pengguna media sosial, secara perlahan mengubah peluang bisnis dari platform e-commerce berbasis web menjadi social commerce (Hoffman & Fodor, 2010). Social commerce adalah aktivitas terkait pertukaran yang berkaitan dengan pengenalan kebutuhan, pra-pembelian, pembelian, dan tahap pasca pembelian yang terjadi pada jaringan sosial individu yang difasilitasi platform web 2.0 (Yadav, et al, […]