Categories
Artikel

AWAS! SCALE-UP MEMBUNUH BISNIS ANDA

Beberapa tahun terakhir ini, kata Scale-Up kerap kita dengar. Bahkan banyak penawaran kelas-kelas training dan mentoring yang mengajarkan cara melakukan Scale-up bisnis. Scale-up merupakan proses untuk mengembangkan bisnis semakin besar dan mampu bersaing di pasar yang lebih luas. Namun, prateknya memperbesar pasar dan meningkatkan pertumbuhan bisnis tidak selalu menjamin mendatangkan keuntungan yang besar dan kesuksesan […]

Categories
Artikel

MEREBUT PASAR DENGAN MENCIPTAKAN PENGALAMAN PELANGGAN

Menjadi pemimpin pasar tidak perlu menemukan teknologi baru. Tapi cukup menyesuaikan teknologi yang ada dengan kebutuhan pelanggan. Ciptakan pengalaman bagi pelanggan untuk mengambil alih pasar (Bean & Van Tyne, 2011) Inilah yang dilakukan Netflix dengan menciptakan pengalaman pelanggan dan membuat kategori bisnis yang baru. Netflix telah mendominasi bisnis penyediaan video dan membunuh Blockbuster raksasa industri […]

Categories
Artikel

JADIKAN CUSTOMER SEBAGAI PROMOTER BISNISMU!

Transaksi bisa jadi awal terciptanya hubunganmu dengan customer, tapi tentu saja bukan puncak atau final goal-nya. Suatu hubungan itu nggak cuma harus dibangun di awal, tapi di-maintain dan dijaga. Saat customer-mu merasa nyaman, mereka nggak hanya akan jadi one-time buyer, tapi perlahan jadi true fan dan promoter dari bisnismu. Promoter akan dengan senang hati membagikan […]

Categories
Artikel

SIAP MENJADI WIRAUSAHA BARU?

Kementerian Koperasi dan UKM  menyusun strategi Quick Wins sebagai upaya mencapai target RPJMN 2020-2024, yang menargetkan Rasio Kewirausahaan Nasional sebesar 3,3%-3,95% dengan tingkat pertumbuhan wirausaha baru sebesar 1,7%-4%. Namun, bagi tidak mudah bagi wirausaha baru untuk masuk ke pasar dengan tingkat persaingan yang semakin tinggi. Terrlebih lagi, bagi wirausaha baru yang datang sebagai ‘new entrant” […]

Categories
Artikel

BUATLAH PESAING TIDAK RELEVAN DENGAN KATA “YANG”

Saat ini bicara tentang strategi selalu dikaitkan dengan kata ‘persaingan’ dan ‘keunggulan kompetitif’. Cara pandang ini sangat dipengaruhi pemikiran Michael Porter (1985) yang menyebutkan pelaku usaha harus memiliki keunggulan kompetitif agar mampu memenangkan persaingan. Lebih lanjut, Porter menyebutkan ada tiga strategi umum yang dapat dilakukan perusahaan dalam mengembangkan strategi keunggulan kompetitif, yakni : cost leadership, […]

Categories
Artikel

CARA PRAKTIS MELOMPAT KE BLUE OCEAN

Pelaku usaha selalu mengalami persaingan harga dan kualitas produk. Situasi ini mendorong pelaku usaha menjaga keberlanjutan bisnis dengan menerapkan berbagai strategi yang tepat. Muncullah berbagai teori manajemen strategic, antara lain Product/Market Growth Matrix (Ansoff, 1957), Competitive Advantage (Porter, 1985), Model Delta (Hax dan Wilde, 1999) dan Blue Ocean Strategy (Kim & Mauborgne, 2005). W. Chan […]

Categories
Artikel

BERAWAL DARI PENGALAMAN

Saat ini pelaku usaha yang berorientasi pada produk mengalami tantangan semakin berat. Mereka dituntut terus menerus untuk menemukan cara memperbaharui produk mereka agar berbeda dengan produk sejenis yang beredar di pasaran. Selain itu, konsumen menuntut fitur yang baru dengan harga yang terjangkau. Namun, prakteknya setiap penambahan fitur baru akan membutuhkan biaya produksi yang lebih besar. […]

Categories
Artikel

MENCIPTAKAN BRAND MELALUI CUSTOMER EXPERIENCE

Amazon, Apple, dan Starbucks merupakan contoh perusahaan luar  biasa yang mampu mengembangkan produk dan layanan unggulan. Perusahaan luar biasa ini telah menunjukkan bahwa ide dan produk hebat saja tidak cukup. Mereka melangkah lebih jauh dengan mengubah hidup orang  dan mengubah industri mereka selamanya. dengan sengaja menciptakan dan memberikan pengalaman pelanggan yang menyenangkan (Bean & Van […]

Categories
Artikel

STRATEGI MENCIPTAKAN BUSINESS AGILITY

Sudah masuk ke bulan kedua di tahun 2023, harusnya upaya untuk merealisasikan resolusi bisnismu juga sudah berjalan. By the way, gimana dengan bisnismu? Seperti yang sering diajarkan oleh guru kita, Pak Bi, bisnismu mesti agile dalam menghadapi segala perubahan, pergeseran, dan perkembangan zaman. Apa sih agile itu? Kenapa harus agile? Masa depan itu nggak bisa […]

Categories
Artikel

MENGUBAH TRANSAKSI MENJADI PENGALAMAN YANG TAK TERLUPAKAN

Saat ini kepemilikan dan penggunaan perangkat seluler telah berkembang pesat, dan sebagian besar pengguna memanfaatkan perangkat seluler tersebut untuk melakukan transaksi pembelian online. Selama bertransaksi, pelanggan mengalami pengalaman kontak langsung dan kontak tidak langsung dengan produk dan layanan. Kontak langsung biasanya terjadi melalui interaksi fisik antara pelanggan dan produk yang meliputi fitur, kemasan, kualitas, kemudahan […]