Indonesia Spicing The World
Saat ini social networks, search engine dan consumer reviews menjadi channel pencarian brand secara online. Oleh sebab itu, pelaku usaha harus bisa hadir di media sosial dan mampu berinteraksi dengan pelanggan untuk menjaga dan mempertahankan keberlangsungan bisnis mereka. Hadirnya media sosial membuat konsumen semakin mudah untuk berkomunikasi dan berinteraksi baik dengan perusahaan maupun dengan sesama […]
“Today’s Brand Management is Similar to Playing Pinball“ (Hennig- Thurau et al. 2010). Saat ini terdapat 167,0 juta pengguna media sosial (setara dengan 60,4 persen total populasi) pada Januari 2023. Situasi ini berdampak pada channel pencarian brand secara online yang menunjukkan social networks (64, 5%) sebagai channel utama pencarian Brand. Kemudian disusul Search Engine (57, […]
Perkembangan teknologi seluler yang tumbuh dengan cepat dan berkembangnya komunikasi peer-to-peer melalui media sosial mendorong kita masuk ke era konektivitas. Era ini melahirkan platform web 2.0 sebagai “media baru” yang memiliki karateristik, yaitu: digital, proaktif, visible, real-time dan tahan lama, mudah dijangkau kapan saja dan dimana saja serta terhubung dalam networking (Hennig-Thurau et al., 2010). […]
Internet mengalami perkembangan sejalan dengan kemajuan teknologi yang membawa perubahan pada web sehingga memasuki tahap ketiga (Weber, 2007). Web 1.0 (1989–1995) merupakan era pembuatan halaman web dengan menggunakan HTML. Kemudian, web berkembang dengan kemunculan browser yang membuat orang dapat menavigasi halaman web, mencari, dan berpartisipasi. Perkembangan ini membawa kita masuk ke era Web 2.0. Web […]
Kenapa sih istilah “content is king” itu happening sampai sekarang? Ya karena membangun konten masih jadi salah satu elemen esensial dalam membangun brand. Coba cek Apple, Nike, Gucci, BTS, dan beberapa brand lainnya yang fokus membangun konten, mereka sukses juga membangun online audience, lho. Iya, di era digital, konten jadi sangat potensial karena semua orang […]
Beberapa tahun terakhir ini, kata Scale-Up kerap kita dengar. Bahkan banyak penawaran kelas-kelas training dan mentoring yang mengajarkan cara melakukan Scale-up bisnis. Scale-up merupakan proses untuk mengembangkan bisnis semakin besar dan mampu bersaing di pasar yang lebih luas. Namun, prateknya memperbesar pasar dan meningkatkan pertumbuhan bisnis tidak selalu menjamin mendatangkan keuntungan yang besar dan kesuksesan […]
Menjadi pemimpin pasar tidak perlu menemukan teknologi baru. Tapi cukup menyesuaikan teknologi yang ada dengan kebutuhan pelanggan. Ciptakan pengalaman bagi pelanggan untuk mengambil alih pasar (Bean & Van Tyne, 2011) Inilah yang dilakukan Netflix dengan menciptakan pengalaman pelanggan dan membuat kategori bisnis yang baru. Netflix telah mendominasi bisnis penyediaan video dan membunuh Blockbuster raksasa industri […]
Tahukah kamu, idealnya setiap bisnis punya gaya berkomunikasi sesuai personality masing-masing? Yes, every brand has their own voice, tone, and style in both their spoken and written communication. Cara berkomunikasi yang unik ini menekankan tentang gayamu berbicara dengan audiensmu, dimana tentu saja akan berdampak ke pandangan/persepsi mereka tentang bisnismu. Seperti yang pernah dijelaskan di postingan […]
Transaksi bisa jadi awal terciptanya hubunganmu dengan customer, tapi tentu saja bukan puncak atau final goal-nya. Suatu hubungan itu nggak cuma harus dibangun di awal, tapi di-maintain dan dijaga. Saat customer-mu merasa nyaman, mereka nggak hanya akan jadi one-time buyer, tapi perlahan jadi true fan dan promoter dari bisnismu. Promoter akan dengan senang hati membagikan […]
Kementerian Koperasi dan UKM menyusun strategi Quick Wins sebagai upaya mencapai target RPJMN 2020-2024, yang menargetkan Rasio Kewirausahaan Nasional sebesar 3,3%-3,95% dengan tingkat pertumbuhan wirausaha baru sebesar 1,7%-4%. Namun, bagi tidak mudah bagi wirausaha baru untuk masuk ke pasar dengan tingkat persaingan yang semakin tinggi. Terrlebih lagi, bagi wirausaha baru yang datang sebagai ‘new entrant” […]