Categories
Artikel

TOUCH POINT: TITIK TEMU ANTARA BRAND DAN CUSTOMER

Perkembangan internet melahirkan platform web 2.0 yang membuat user dapat menggunakan aplikasi internet untuk mengekspresikan diri dan membuat konten sehingga hubungan antara pelanggan semakin intensif melalui berbagai touch point di di berbagai saluran dan media. Lemon dan Verhoef (2016) menyebutkan ada  empat kategori touch point yang mempertemukan brand dengan customer, yakni brand owned, partner owned, […]

Categories
Artikel

BRAND ORIENTATION

Pendekatan market orientation merupakan ciri khas pemikiran marketing sejak tahun 1960-an yang menitikberatkan pada produk dan keunggulan fungsionalnya, dengan tujuan untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan pelanggan. Namun, keunggulan fungsional umumnya mudah ditiru sehingga menjadi tantangan terbesar pendekatan market orientation (Urde, 1999). Kemudian, pada akhir 1980-an muncul pendekatan resource orientation yang menempatkan kombinasi sumber daya dan […]

Categories
Artikel

BRAND DIANTARA PRODUSEN DAN KONSUMEN

Brand merupakan salah satu aset perusahaan yang paling berharga (De Chernatory et al,  2011). Perusahaan yang memiliki Brand yang kuat dengan menambahkan nilai pada produk  dapat mempengaruhi konsumen untuk membeli produk dan meningkatkan profitabilitas. Meski demikian, studi yang dilakukan du Plessis, et al (2015) memperlihatkan ada perbedaan antara produsen/perusahaan dan konsumen dalam memandang fungsi Brand. […]

Categories
Artikel

CARA SINGKAT MEMBANGUN BRAND

Douglas Holt (2003) menyampaikan Branding menjadi salah satu aspek terpenting dalam strategi bisnis. Namun, umumnya pelaku UKM lebih fokus pada inovasi dan pengembangan produk baru, daripada memikirkan pemasaran, termasuk Branding (Stokes, 2000). Selain itu, sebagian pemilik Brand UKM menilai Branding berada di luar jangkauan mereka (Merrilees, 2007). Sejumlah studi memperlihatkan pelaku UKM membangun Brand berbeda […]

Categories
Artikel

BRANDING SAAT RESESI, SEPERTI APA JADINYA?

Kini kita sudah berada di penghujung tahun 2022. Apakah Anda sudah menyediakan payung sebelum hujan, yaitu ancaman resesi global pada tahun 2023?  Bagi pelaku UKM, Workshop Online 15 Langkah Magnet Branding yang diadakan pada hari Senin, 28 November hingga Rabu, 30 November 2022 dapat memberikan Anda “bekal” untuk menghadapi keadaan ekonomi yang sering kali tidak […]

Categories
Artikel

PAK BI: KALAU SUDAH PUNYA BRAND, NGGAK USAH PERANG BRAND

Ada banyak sekali brand yang ada di pasaran apapun kategori produknya. Pertanyaannya: perang brand itu ada nggak, sih? Kata Pak Bi, pada dasarnya nggak ada perang brand karena konsumen sudah percaya dengan valuenya — sehingga brand dalam kategori yang sama tidak perlu berebutan konsumen. Kalau sudah jatuh cinta, maka akan susah pindah ke brand yang […]

Categories
Artikel

BERKOMUNIKASI DENGAN PEMILIK BRAND

Kevin Lane Keller mengubah pendekatan manajamen brand dengan memperkenalkan “Customer-Based Brand Equity .“ Manajemen Brand dengan pendekatan berbasis konsumen (consumer-based approach) menggunakan cognitive psychology dan information-processing theory untuk melakukan analisis terhadap persepsi dan proses pengambilan keputusan konsumen dalam membeli  sebuah Produk Brand (Heding, Knudtzen and Bjerre, 2020). Dalam pandangan Keller, Brand berada di benak konsumen. […]

Categories
Artikel

MENGANGGAP BRAND-MU SEBAGAI MANUSIA

Previous Next Belajar ilmu branding dari Pak Bi @subiakto, kamu bakal dibawa untuk memetakan setiap hal. Gak bakal ada elemen yang kelewat. Pengalaman beliau di dunia branding lebih dari 50 tahun itu bikin beliau khatam sama segala printilan branding mulai dari konsep, prinsip, strategi, contoh kasus, sampe canvas-nya yang siap diaplikasikan. Termasuk soal brand personality yang […]

Categories
Artikel

HATI-HATI DENGAN PRODUK YANG SEDANG TREND

Adanya platform market place dan media sosial memberi kemudahan bagi setiap orang untuk masuk ke bisnis online. Apalagi berbagai seminar dan mentoring yang menawarkan ilmu praktis untuk berbisnis online yang bikin “laris manis.” Tips praktis yang diberikan terkesan mudah diterapkan, yakni: pilihlah produk yang sedang trend, cari supplier yang menawarkan harga paling murah, lihat harga […]

Categories
Artikel

CITY BRANDING BERBASIS KOMUNITAS ONLINE

Sempat ramai pemberitaan di berbagai media online di Indonesia, yang memuat judul berita yang relatif sama “Netizen Indonesia Bikin Review Google Maps, Sungai Aare Swiss Buruk dengan Memberi Bintang 1”. Akibat tindakan ini, rating Sungai Aare Swiss sempat mencapai 3,7. Para akedemisi dan praktisi Place Branding sudah memperkirakan efek dari digital branding bahwa akan muncul […]