Brand merupakan salah satu aset perusahaan yang paling berharga (De Chernatory et al, 2011). Perusahaan yang memiliki Brand yang kuat dengan menambahkan nilai pada produk dapat mempengaruhi konsumen untuk membeli produk dan meningkatkan profitabilitas.
Meski demikian, studi yang dilakukan du Plessis, et al (2015) memperlihatkan ada perbedaan antara produsen/perusahaan dan konsumen dalam memandang fungsi Brand. Fungsi Brand bagi konsumen : mengenali dan membedakan produk, mengurangi risiko (misal rasa kecewa), menilai janji produsen terhadap produk yang ditawarkan, menunjukkan kualitas produk dan kepuasan produk. Sedangkan, fungsi Merek bagi produsen/perusahaan: sarana untuk memudahkan konsumen mengenali produk, sarana untuk melindungi keunikan produk secara legal, memperlihatkan keunggulan kualitas produk, membangun hubungan dan keakraban dengan konsumen, menciptakan daya saing dan sumber revenue.
Kendati Brand yang kuat memberikan manfaat besar bagi perusahaan, namun semakin sulit untuk membangun Brand dan menciptakan brand awareness bagi perusahaan (De Chernatory et al., 2011). Saat ini membangun Brand menghadapi tantangan terkait pelanggan yang cerdas, perubahan pada media, peningkatan persaingan, peningkatan biaya, dan tuntutan terhadap akuntabilitas yang semakin besar (Keller, 2013). Saat ini, semakin sulit untuk membujuk pelanggan dengan cara komunikasi tradisional daripada sebelumnya (Kapferer, 2012).
Oleh sebab itu, Kapferer (2012) menyebutkan memahami kebutuhan pelanggan dan merancang produk serta aktivitas bisnis semata-mata memuaskan pelanggan. Melihat Brand equity dari sudut pandang konsumen merupakan inti dari pemasaran yang sukses (Keller, 2013)
Begitu pentingnya membangun Brand bagi perusahaan, terutama pelaku UKM, maka Pak Bi memperkenalkan serial Workshop untuk membangun Brand, yakni “Branding-Marketing-Selling”, “Magnet Branding”, “Brand Disruption” dan “Brand dan Bisnis.” Workshop ini akan mengajarkan pelaku UKM setiap tahapan untuk membangun Brand secara tepat dan singkat.
Bagi pelaku UKM yang tertarik membangun Brand untuk meningkatan profitabilitas dan mendorong pertumbuhan bisnis yang lebih baik. Silahkan update info terkait Brand dan Bisnis dengan follow akun IG @subiakto, @dwitasoewarno, @indonesiabisabikinbrand, @bukanakademi, @indonesiaspicingtheworld, @rumahukmcom
Ini saatnya Indonesia “Membumbui Dunia dengan Brand Origin Indonesia”
Kreasi Anak Bangsa, Cita rasa untuk Dunia
Cita Rasa Dunia … Indonesia
Silahkan subcribe channel Youtube pak Subiakto di Subiakto Official untuk mendapatkan inspirasi dan insight dalam membangun bisnis yang sustainable dan profitable.
Penulis: JF Sebayang