Indonesia Spicing The World
indonesiaspicingtheworld.com. Artikel yang ditulis Holbrook dan Hirschman (1982) yang berjudul “The Experiential Aspects of Consumption: Consumer Fantasies, Feelings, and Fun”, membawa perubahan besar terhadap pemasaran. Sebelum artikel ini terbit, pendekatan pemasaran melihat konsumen dari sudut pandang “theory of the rational consumer”, bahwa konsumen membeli produk karena pilihan rasional atas kebutuhan dan kegunaan sebuah produk. […]
indonesiaspicingtheworld.com. Tiap orang punya selera yang berbeda-beda dalam memilih produk makanan. Ada yang memilih untuk kesenangan dan kenikmatan (misalnya es krim), dan ada yang memilih kegunaan dan nilai gizinya (misalnya susu). Sejumlah studi memperlihatkan saat konsumen membeli produk untuk kesenangan dan kenikmatan biasanya membangkitkan emosi yang kuat. Menariknya, emosi yang dibangkitkan tidak saja emosi […]
Internet dan media sosial mengubah cara pemasar dan pemilik Brand dalam mengelola Brand mereka. Saat ini ada dua teori yang umum digunakan dalam mengelola brand di era media sosial, yakni: “Information Processing Theories” dan “Consumer Culture Theories” Brand management secara konvensional menggunakan pendekatan “Information Processing Theories” yang fokus pada perilaku konsumen. Selain itu, teori […]
indonesiaspicingtheworld.com. Salah satu cara untuk mencapai keunggulan kompetitif, melalui penerapan “added value’‘. Meskipun, “added value” dianggap pilihan yang tepat untuk menciptakan keunggulan daya saing. Namun, prakteknya sejumlah akademisi dan praktisi masih berbeda pandangan terhadap “added value.” Nilson (1992) menyebutkan “added value” merupakan fitur atau manfaat yang melebihi kepuasan pelanggan (over-satisfaction). Pandangan ini senada dengan […]
Sekarang ini semakin mudah konsumen untuk mendapatkan produk berkualitas dengan harga terjangkau. Situasi membuat semakin sulit bagi tiap brand untuk mempertahankan loyalitas konsumen yang dengan mudahnya berpindah ke brand pesaing. Namun, beberapa brand seperti Apple, Harley, MINI, Volkswagen Beetle memiliki sekelompok penggemar setia dan sangat setia (devoted fans) yang sulit berpindah ke brand lain. […]
indonesiaspicingtheworld.com. Bagi entrepreneur pendatang baru, tantangan utama yang dihadapi saat memulai usaha mereka adalah mendapatkan pelanggan dalam waktu yang singkat. Meskipun telah menawarkan produk baru dengan nilai tambah yang relevan dengan kebutuhan dan keinginan konsumen. Namun, belum tentu produk tersebut menarik perhatian konsumen untuk membelinya. Oleh sebab itu, Steve Blank (2013) menyebutkan pelaku usaha sebaiknya […]
indonesiaspicingtheworld.com. Konsumen yang puas dan mendapatkan pengalaman yang berkesan akan antusias menceritakan pengalaman mereka tersebut kepada orang lain. Namun, tidak semua konsumen yang puas akan menjadi brand evangelist. ‘Brand Evangelist’ merupakan konsumen yang memiliki perilaku khas yang berpengaruh terhadap bisnis anda, yakni: (1) membeli produk anda berapa pun harganya, (2) merekomendasikan keunggulan produk anda […]
indonesiaspicingtheworld.com. Kamu merasa sudah membangun brand cuma karena kamu sudah ngiklan? Salah besar. Brand bukan sesuatu yang bisa dibangun dengan hanya iklan atau promosi berbayar. Sebaliknya, brand merupakan sesuatu yang organik, tumbuh dan berkembang dari setiap interaksi dan pengalaman yang dilalui oleh customer dengan bisnis atau produkmu. Kenapa? Karena brand mencerminkan keseluruhan identitas, value, dan […]
indonesiaspicingtheworld.com. Belajar tentang dunia branding memang nggak akan pernah ada habisnya. Seiring dengan berbagai perkembangan dan kemajuan di era dimana kita hidup sekarang, ilmu branding jadi salah satu ilmu yang paling berpengaruh di dunia. Kenapa? Karena kaitannya bakal erat dengan perkara menjual produkmu dengan nilai lebih tinggi. Seperti yang sudah kita pelajari bareng-bareng dari Pak Bi […]
indonesiaspicingtheworld.com. Di pasar yang super kompetitif saat ini, banyak bisnis terus mencari cara inovatif untuk menciptakan hubungan yang kuat dengan konsumen. Salah satu bidang yang penting dipelajari adalah neurobranding, perpaduan menarik antara neuroscience dan strategi branding. Neurobranding bertujuan untuk memahami dan memanfaatkan respons otak terhadap elemen-elemen branding, yang pada akhirnya memengaruhi persepsi dan perilaku konsumen. […]