Indonesia Spicing The World
Perkembangan teknologi Web 2.0 dan hadirnya media sosial mendorong terjadinya komunikasi dan interaksi antara konsumen dengan Brand. Kondisi ini membuat konsumen semakin mudah mengekspresikan dan mengungkapkan emosi mereka baik terhadap Brand maupun sesama konsumen. Situasi ini mendorong terjadinya pergeseran pendekatan marketing dari berorientasi transaksi beralih ke relasi. Selain itu, di kalangan akademisi juga terjadi pergeseran […]
indonesiaspicingtheworld.com. Ini pertanyaan yang sangat basic tapi paling banyak dilontarkan orang. Artinya, mereka belum benar-benar paham konsep dasarnya. Tapi buat kamu yang sedang merintis bisnis, kamu jelas mesti paham sepaham-pahamnya soal perbedaan kedua hal ini. Karena kalo nggak, bisnismu mungkin akan berjalan dengan arah yang nggak menentu. Lalu apa sih bedanya branding dan marketing? Branding mengacu […]
indonesiaspicingtheworld.com. Bisnismu masih berkutat di produk, tapi era sudah beralih dari marketing 1.0 ke marketing 4.0. Apa yang berubah? Jawabannya, konsumen di era 4.0 adalah mereka yang nggak lagi mengedepankan fitur produk sebagai keunggulan yang mempengaruhi mereka melakukan transaksi. Keputusan pembelian mereka kini bergantung dengan rekomendasi dari social circle mereka. Kok bisa? Konsumen kini lebih percaya […]
indonesiaspicingtheworld.com. Pelaku usaha yang berkeinginan memenangkan persaingan harus mampu mengindentifikasi dan memahami alasan konsumen membeli produk mereka. Jagdish Sheth (1991) mengidentifikasi ada lima nilai konsumsi yang mempengaruhi perilaku pilihan konsumen untuk membeli suatu Brand yakni functional value, emotional value, social value, epistemic value, dan conditional value. Saat ini seiring dengan berkembangnya media sosial, konsumen kekinian memiliki […]
indonesiaspicingtheworld.com. Kata Theodore Roosevelt dan John Maxwell, “People don’t care how much you know until they know how much you care”. Yup, orang nggak akan peduli seberapa banyak hal yang kamu ketahui sampai mereka tahu seberapa banyak kamu peduli dengan mereka. Statement tersebut relate juga dengan branding. Untuk membangun trust di benak konsumen, yang perlu kamu […]
indonesiaspicingtheworld.com. Perkembangan internet dan media sosial memberi tantangan bagi tiap Brand, antara lain terjadinya shifting power (de Chernatony, et. al , 2011). Media sosial misalnya FB, Twitter, IG dan Tiktok muncul sebagai media yang memungkinkan konsumen mengambil peran lebih aktif sebagai pelaku pasar dan mampu menjangkau hampir semua orang di mana saja dan kapan saja (Hennig-Thurau […]
indonesiaspicingtheworld.com. TED Talk Simon Sinek berjudul “How Great Leaders Inspire Action” menjadi TED Talk ketiga yang paling banyak ditonton di TED.com dengan jumlah 55 juta kali dilihat dan telah diterjemahkan dalam 47 bahasa (Quesenberry & Coolsen, 2023). Tayangan ini mempopulerkan kalimat “Start with why.” Simon Sinek memperkenalkan gagasan “Golden Circle”, model yang menjelaskan bagaimana para pemimpin […]
indonesiaspicingtheworld.com. Kemajuan teknologi dan perubahan perilaku konsumen berkontribusi terhadap perkembangan social commerce melalui tiga tahapan (Heinemann & Gaiser, 2014), yakni: Tahap pertama, fitur rating dan review merupakan tools awal yang berpengaruh terhadap social commerce. Review pelanggan merupakan sumber informasi yang paling penting dan berpengaruh. Sejalan dengan pendapat Hayes (2015) dari semua jenis user generated content (UGC) […]
indonesiaspicingtheworld.com. Setiap pelaku usaha mengharapkan profit dalam jangka panjang untuk menjaga keberlangsungan bisnis mereka. Jadi, tiap pelaku usaha dituntut untuk menciptakan differensiasi sebagai keunggulan kompetitif. Namun, sayangnya beberapa pelaku usaha kesulitan dalam mengembangkan differensiasi karena saat ini hampir semua produk memiliki fitur dan manfaat yang sama. Oleh sebab itu, Keith Quesenberry & Michael Coolsen (2023) mengungkapkan: […]
indonesiaspicingtheworld.com. Brand memberi manfaat baik bagi konsumen maupun pemilik usaha. Bagi konsumen, Brand bermanfaat karena memudahkan konsumen mengambil keputusan untuk membeli sekaligus keyakinan kepuasan karena telah memiliki kepercayaan terhadap Brand tersebut. Sedangkan bagi pelaku usaha, Brand bermanfaat karena memberikan harga dan margin yang lebih tinggi, memudahkan menjalankan program pemasaran dan memberikan keunggulan kompetitif (Deshpande & Keinan, […]