Categories
Artikel

BERALIH DARI KEUNGGULAN PRODUK KE REKOMENDASI TEMAN

indonesiaspicingtheworld.comBisnismu masih berkutat di produk, tapi era sudah beralih dari marketing 1.0 ke marketing 4.0. Apa yang berubah? Jawabannya, konsumen di era 4.0 adalah mereka yang nggak lagi mengedepankan fitur produk sebagai keunggulan yang mempengaruhi mereka melakukan transaksi. Keputusan pembelian mereka kini bergantung dengan rekomendasi dari social circle mereka. Kok bisa?

 

Konsumen kini lebih percaya dengan sesuatu yang sudah terbukti lewat ulasan konsumen sebelumnya. Sebelum mereka melakukan pembelian atas produk yang mereka inginkan, mereka akan make sure bahwa produk tersebut direkomendasikan social circle-nya atau punya banyak ulasan positif.

 

Iya, di era 4.0, fenomena 3R sudah jelas jadi andalan.

Apa itu 3R?

Rating (penilaian)

Review (ulasan)

Recommendation (rekomendasi)

 

Fenomena 3R ini adalah kunci yang menentukan, lekat bgt korelasinya sama evangelism yg jadi bagian dari flywheel marketing. Inilah eranya customer punya peranan penting karena mereka bakal jadi promoter gratis buat produk kamu. Mereka akan menilai, memberikan ulasan dan pendapat tentang produkmu, dan mengajak orang-orang di sekitarnya untuk ikut mengonsumsi produkmu.

 

Yes, kini bisnis nggak lagi bicara produk siapa yang lebih bagus, yang paling bagus, mana yang fiturnya paling canggih, dan sebagainya. Produk yang dipilih konsumen adalah produk yang banyak direkomendasikan, karena rekomendasi ini menunjukkan produk tersebut terpercaya.

 

Yuk, pastikan produkmu punya nilai yang jadi pembeda biar lebih banyak direkomendasikan customer di antara social circle-nya. Dan jangan lupa pahami strategi bisnis yang relevan di era ini dengan daftar di Workshop Online BBB bareng Pak Bi @subiakto “Branding Marketing Selling 1.0 – 4.0” tanggal 15-16 Juni 2023.

 

Kunjungi juga website di subiakto.com, indonesiaspicingtheworld.com dan rumahukm.com  serta  subscribe channel Youtube pak Subiakto di Subiakto Official.

 

 

Penulis: Nungki Mayangwangi

@mayangwangi