Indonesia Spicing The World
indonesiaspicingtheworld.com. Ini pertanyaan yang sangat basic tapi paling banyak dilontarkan orang. Artinya, mereka belum benar-benar paham konsep dasarnya. Tapi buat kamu yang sedang merintis bisnis, kamu jelas mesti paham sepaham-pahamnya soal perbedaan kedua hal ini. Karena kalo nggak, bisnismu mungkin akan berjalan dengan arah yang nggak menentu. Lalu apa sih bedanya branding dan marketing? Branding mengacu […]
indonesiaspicingtheworld.com. Bisnismu masih berkutat di produk, tapi era sudah beralih dari marketing 1.0 ke marketing 4.0. Apa yang berubah? Jawabannya, konsumen di era 4.0 adalah mereka yang nggak lagi mengedepankan fitur produk sebagai keunggulan yang mempengaruhi mereka melakukan transaksi. Keputusan pembelian mereka kini bergantung dengan rekomendasi dari social circle mereka. Kok bisa? Konsumen kini lebih percaya […]
indonesiaspicingtheworld.com. Pelaku usaha yang berkeinginan memenangkan persaingan harus mampu mengindentifikasi dan memahami alasan konsumen membeli produk mereka. Jagdish Sheth (1991) mengidentifikasi ada lima nilai konsumsi yang mempengaruhi perilaku pilihan konsumen untuk membeli suatu Brand yakni functional value, emotional value, social value, epistemic value, dan conditional value. Saat ini seiring dengan berkembangnya media sosial, konsumen kekinian memiliki […]
indonesiaspicingtheworld.com. Kata Theodore Roosevelt dan John Maxwell, “People don’t care how much you know until they know how much you care”. Yup, orang nggak akan peduli seberapa banyak hal yang kamu ketahui sampai mereka tahu seberapa banyak kamu peduli dengan mereka. Statement tersebut relate juga dengan branding. Untuk membangun trust di benak konsumen, yang perlu kamu […]
indonesiaspicingtheworld.com. Perkembangan internet dan media sosial memberi tantangan bagi tiap Brand, antara lain terjadinya shifting power (de Chernatony, et. al , 2011). Media sosial misalnya FB, Twitter, IG dan Tiktok muncul sebagai media yang memungkinkan konsumen mengambil peran lebih aktif sebagai pelaku pasar dan mampu menjangkau hampir semua orang di mana saja dan kapan saja (Hennig-Thurau […]
indonesiaspicingtheworld.com. Kemajuan teknologi dan perubahan perilaku konsumen berkontribusi terhadap perkembangan social commerce melalui tiga tahapan (Heinemann & Gaiser, 2014), yakni: Tahap pertama, fitur rating dan review merupakan tools awal yang berpengaruh terhadap social commerce. Review pelanggan merupakan sumber informasi yang paling penting dan berpengaruh. Sejalan dengan pendapat Hayes (2015) dari semua jenis user generated content (UGC) […]
indonesiaspicingtheworld.com. Brand memberi manfaat baik bagi konsumen maupun pemilik usaha. Bagi konsumen, Brand bermanfaat karena memudahkan konsumen mengambil keputusan untuk membeli sekaligus keyakinan kepuasan karena telah memiliki kepercayaan terhadap Brand tersebut. Sedangkan bagi pelaku usaha, Brand bermanfaat karena memberikan harga dan margin yang lebih tinggi, memudahkan menjalankan program pemasaran dan memberikan keunggulan kompetitif (Deshpande & Keinan, […]
indonesiaspicingtheworld.com. Saat ini pemasar mengalami berbagai tantangan. Pertama, orang memiliki keterbatasan perhatian karena dipenuhi beragam informasi yang mereka terima. Kedua, orang memiliki keterbatasan uang, sehingga harus membuat pilihan prioritas untuk membeli produk yang mereka butuhkan dan inginkan. Ketiga, semakin banyak pesaing yang menawarkan produk yang relatif sama dengan harga yang lebih terjangkau. Keempat, untuk mendapatkan perhatian […]
indonesiaspicingtheworld.com. Social commerce” merupakan aktivitas e-commerce yang menggunakan media sosial untuk memediasi proses jual beli secara secara online (Lai, 2010). “Social commerce” mulai berkembang pesat pada tahun 2007 sejalan dengan Facebook menambahkan layanan belanja ke dalam fitur mereka. Ini menjadi momen masuknya e-commerce ke media sosial. Perbedaan mendasar antara social commerce dan e-commerce terlihat jelas bahwa […]
indonesiaspicingtheworld.com. Media sosial memberi kesempatan kepada konsumen untuk menyampaikan ide dan pendapat mereka tentang merek dan produk. Bahkan konten yang dibuat konsumen ini memiliki pengaruh yang kuat terhadap calon pelanggan yang belum pernah membeli atau menggunakan Brand tersebut sebelumnya Arnhold (2010). Selain itu, Hayes (2015) menyebutkan konten yang dibuat konsumen berupa foto, video, ulasan produk, dan […]