Indonesia Spicing The World
Kekuatan media sosial telah mengubah cara brand berkomunikasi dengan pelanggan mereka. Pemasaran kontemporer bukan tentang produk yang kami buat. Atau, layanan yang kami tawarkan. Tapi, cerita tentang pengalaman yang diciptakan Brand. Sebuah pengalaman yang membuat pelanggan punya banyak cerita untuk diceritakan kepada orang lain (Moin, 2020). Sejalan dengan itu, Paul Marsden (2006) menyebutkan produk yang […]
Kenapa sih istilah “content is king” itu happening sampai sekarang? Ya karena membangun konten masih jadi salah satu elemen esensial dalam membangun brand. Coba cek Apple, Nike, Gucci, BTS, dan beberapa brand lainnya yang fokus membangun konten, mereka sukses juga membangun online audience, lho. Iya, di era digital, konten jadi sangat potensial karena semua orang […]
Beberapa tahun terakhir ini, kata Scale-Up kerap kita dengar. Bahkan banyak penawaran kelas-kelas training dan mentoring yang mengajarkan cara melakukan Scale-up bisnis. Scale-up merupakan proses untuk mengembangkan bisnis semakin besar dan mampu bersaing di pasar yang lebih luas. Namun, prateknya memperbesar pasar dan meningkatkan pertumbuhan bisnis tidak selalu menjamin mendatangkan keuntungan yang besar dan kesuksesan […]
Menjadi pemimpin pasar tidak perlu menemukan teknologi baru. Tapi cukup menyesuaikan teknologi yang ada dengan kebutuhan pelanggan. Ciptakan pengalaman bagi pelanggan untuk mengambil alih pasar (Bean & Van Tyne, 2011) Inilah yang dilakukan Netflix dengan menciptakan pengalaman pelanggan dan membuat kategori bisnis yang baru. Netflix telah mendominasi bisnis penyediaan video dan membunuh Blockbuster raksasa industri […]
Tahukah kamu, idealnya setiap bisnis punya gaya berkomunikasi sesuai personality masing-masing? Yes, every brand has their own voice, tone, and style in both their spoken and written communication. Cara berkomunikasi yang unik ini menekankan tentang gayamu berbicara dengan audiensmu, dimana tentu saja akan berdampak ke pandangan/persepsi mereka tentang bisnismu. Seperti yang pernah dijelaskan di postingan […]
Pelaku usaha harus mampu merancang strategi pemasaran untuk berkomunikasi dengan pelanggan mereka. Aktivitas ini perlu dilakukan untuk membangun hubungan yang baik antara pelaku usaha dengan pelanggan sehingga tercipta pelanggan loyal. Pelanggan loyal berperan besar untuk mendorong pertumbuhan dan keberlanjutan usaha. Pelanggan loyal merupakan konsumen yang secara konsisten membeli dan memiliki komitmen terhadap Brand tertentu (Simi, […]
Dion Subiakto akan menjadi salah satu pembicara di Webinar Indonesia Spicing The World pada Rabu, 24 Agustus 2022. Putra kedua Pak Bi yang memiliki beragam gelar, mulai dari brand strategist, creative director, dosen Ilmu Komunikasi, hingga professional drummer dan music director ini akan menjelaskan mengenai pinball marketing. Apa itu pinball marketing? Ini adalah suatu konsep […]