“The future of many companies lies in brands” (Urde, 1994) indonesiaspicingtheworld.com. Market orientation merupakan pemikiran marketing sejak tahun 1960-an yang menitikberatkan pada produk dan keunggulan fungsionalnya yang bertujuan untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan pelanggan. Namun, keunggulan fungsional umumnya mudah ditiru sehingga menjadi tantangan terbesar pendekatan market orientation (Urde, 1999). Oleh sebab itu, Mats Urde (1994) menyampaikan […]
