Indonesia Spicing The World
indonesiaspicingtheworld.com. “Consumer Experience” merupakan faktor utama dalam membangun dan mempertahankan hubungan jangka panjang antara konsumen dengan Brand (Kan & Zi-gang, 2008). Oleh sebab itu, pebisnis sebaiknya berorientasi pada ‘value creation’ untuk menciptakan “consumer experience’ (Payne et al., 2009). Hadirnya media sosial memberi perubahan terhadap “consumer experience”. “Experience” tidak hanya terbentuk saat konsumen mengkonsumsi produk, tapi […]
indonesiaspicingtheworld.com. Buat kamu yang selama ini menyepelekan keberadaan TikTok dan menganggap aplikasi tersebut cuma untuk kaum ‘alay’, saatnya kamu tahu fakta yang sebenarnya. Berdasarkan laporan terbaru We Are Social, TikTok ternyata masuk lima besar daftar media sosial terpopuler di dunia pada awal 2024. TikTok berhasil membuktikan eksistensinya dengan duduk di peringkat kelima. Media sosial tersebut […]
indonesiaspicingtheworld.com. Sekarang ini barang dan jasa begitu melimpah dengan harga terjangkau, membuat konsumen memiliki banyak pilihan dan mudah beralih ke merek lain. Situasi ini membuat persaingan untuk memperebutkan pembeli dan pelanggan semakin ketat. Oleh sebab itu, James Gilmore & Joseph Pine II, (2011) menyampaikan saat pilihan produk beragam, konsumen tidak hanya menginginkan feature ataupun benefit, […]
indonesiaspicingtheworld.com. Di tengah era digital yang terus mengalami perkembangan dan percepatan, personal branding jadi kunci untuk membedakan diri di tengah kompetisi dan memperkuat online presence. Bagi pemilik bisnis, membangun personal branding yang kuat bukan cuma tentang mempromosikan diri, tetapi juga tentang memperkuat branding dari bisnisnya sendiri. Mau tahu apa saja alasan kenapa pemilik bisnis perlu […]
indonesiaspicingtheworld.com. Tahukah kamu, Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) punya peran yang sangat penting dalam mendukung pertumbuhan ekonomi lokal dan global. Namun, di tengah meningkatnya kesadaran akan isu lingkungan, UMKM perlu mengintegrasikan nilai keberlanjutan lingkungan ke dalam aktivitas operasionalnya. Salah satu alasan utama adalah dampak langsung dari kegiatan bisnis terhadap lingkungan, mulai dari penggunaan energi, […]
indonesiaspicingtheworld.com. Di tengah era digital yang berkembang pesat, kamu yang sedang merintis usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) terasa berada di persimpangan yang menantang namun penuh peluang. Di satu sisi, kamu dihadapkan pada persaingan yang semakin sengit dengan perusahaan besar yang memiliki sumber daya lebih besar. Namun di sisi lain, teknologi digital membuka pintu bagi UMKM […]
“Successful Brands are Valuable Because They Can Create A Stream of Future Earnings” ~Peter Doyle (1989)~ indonesiaspicingtheworld.com. Peter Doyle (1989) menyebutkan brand yang sukses merupakan brand yang memiliki “sustainable differential advantage” (keunggulan diferensiasi yang berkelanjutan). “Differential advantage” berarti brand tersebut menawarkan sesuatu yang khas dan menjadi alasan konsumen memilih brand tersebut dibandingkan merek pesaing. […]
indonesiaspicingtheworld.com. Salah satu cara untuk mencapai keunggulan kompetitif, melalui penerapan “added value’‘. Meskipun, “added value” dianggap pilihan yang tepat untuk menciptakan keunggulan daya saing. Namun, prakteknya sejumlah akademisi dan praktisi masih berbeda pandangan terhadap “added value.” Nilson (1992) menyebutkan “added value” merupakan fitur atau manfaat yang melebihi kepuasan pelanggan (over-satisfaction). Pandangan ini senada dengan […]
Sekarang ini semakin mudah konsumen untuk mendapatkan produk berkualitas dengan harga terjangkau. Situasi membuat semakin sulit bagi tiap brand untuk mempertahankan loyalitas konsumen yang dengan mudahnya berpindah ke brand pesaing. Namun, beberapa brand seperti Apple, Harley, MINI, Volkswagen Beetle memiliki sekelompok penggemar setia dan sangat setia (devoted fans) yang sulit berpindah ke brand lain. […]
indonesiaspicingtheworld.com. Bagi entrepreneur pendatang baru, tantangan utama yang dihadapi saat memulai usaha mereka adalah mendapatkan pelanggan dalam waktu yang singkat. Meskipun telah menawarkan produk baru dengan nilai tambah yang relevan dengan kebutuhan dan keinginan konsumen. Namun, belum tentu produk tersebut menarik perhatian konsumen untuk membelinya. Oleh sebab itu, Steve Blank (2013) menyebutkan pelaku usaha sebaiknya […]