indonesiaspicingtheworld.com. Bisnis merupakan sebuah proses terdiri dari beberapa aktivitas yang bertujuan untuk menambah nilai terhadap produk dan jasa yang hasilnya berupa “value to the customer” (Han & Han, 2001). Oleh sebab itu, Michael Porter (1985) menekankan bahwa nilai yang diciptakan oleh suatu perusahaan dapat diukur dengan seberapa besar konsumen bersedia untuk membayarnya. Begitu besarnya […]
