indonesiaspicingtheworld.com. Brand bukan hanya memberikan keunggulan kompetitif (Holt, 2003), tetapi juga menciptakan loyalitas (Delgado-Ballester & Munuera-Alemán, 2001). Oleh karena itu, Keller (1993) mengungkapkan pelaku usaha harus membangun Brand yang kuat. Sejalan dengan pendapat Keller, pak Bi dalam “Kitab Bisa Brand” menyampaikan membangun Brand berarti membangun kepercayaan. Kepercayaan ini akan mengurangi ketidakpastian, menghadirkan rasa aman dan […]
