Indonesia Spicing The World
indonesiaspicingtheworld.com. Sudah pernah dengar tentang visual branding? Visual branding adalah proses strategis dalam menciptakan dan mengembangkan elemen-elemen visual yang membentuk brand identity, termasuk logo, warna, tipografi, desain kemasan, dan elemen grafis lainnya. Tujuannya adalah untuk menciptakan image yang konsisten, mudah dikenali, dan tentu saja menarik, dimana bisa membedakan suatu brand dari kompetitor serta memperkuat pesan, value, […]
indonesiaspicingtheworld.com. Nilai sebuah Brand dari persepsi pelanggan, terjadi saat konsumen akrab dengan merek tersebut dan menyimpan beberapa asosiasi merek yang disukai, kuat, dan unik dalam ingatan mereka (Keller, 1993). Keller menyebutkan asosiasi merek ini dapat terbagi atas tiga kategori utama: atribut, manfaat, dan sikap. Atribut mencakup fitur fisik atau karakteristik produk yang mempengaruhi persepsi konsumen. […]
indonesiaspicingtheworld.com. Pernah menyimak postingan saya tentang teori magnet brand-nya Pak Bi @subiakto? Yes, teori ini dipopulerkan Pak Bi, dimana berfokus pada bagaimana cara brand bisa menarik dan mempertahankan perhatian konsumen melalui daya tarik emosional yang kuat. Disini Pak Bi menekankan bahwa suatu brand harus memiliki sifat magnetis yang mampu menarik konsumen secara emosional, sehingga menciptakan hubungan […]
indonesiaspicingtheworld.com. Asosiasi merek merupakan elemen penting dalam mempengaruhi perilaku konsumen. MacKenzie (1986) menegaskan keberhasilan pemasaran tercermin dari kemampuan untuk menciptakan asosiasi yang menguntungkan sehingga konsumen menganggap atribut dan manfaat merek merupakan kebutuhan dan keinginan mereka. Keller (1993) menyebutkan asosiasi merek yang mampu mempengaruhi perilaku konsumen dapat terbagi atas tiga kategori utama: atribut, manfaat, dan sikap. […]
indonesiaspicingtheworld.com. Mau nggak sih bisnismu naik kelas? Kuncinya, bikin konsumenmu puas! Yes, ada yang namanya CX atau customer experience yang bisa jadi peganganmu dalam mengukur sejauh mana kamu berhasil menciptakan perjalanan berarti buat konsumenmu. CX sendiri adalah salah satu aspek krusial dalam strategi marketing modern, yang melibatkan seluruh interaksi customer dengan suatu brand sepanjang perjalanan pembelian […]
indonesiaspicingtheworld.com. Manajemen merek mengalami pergeseran dari sudut pandang manfaat produk menjadi pengalaman yang menciptakan ikatan emosional yang kuat antara brand dan konsumen (Thomson, 2016). Situasi ini membuat emotional branding menjadi bagian penting dalam manejemen merek (Gobe 2001; Zaltman 2003). Marc Gobe dalam bukunya “emotional branding” menyampaikan pentingnya membangun ikatan emosional yang kuat dengan konsumen dalam […]
indonesiaspicingtheworld.com. Dalam branding, tagline adalah elemen yang nggak kalah penting yang berfungsi untuk menyampaikan core message dan value sebuah brand secara ringkas dan powerful. Kalo bicara soal brand lokal di Indonesia, ternyata banyak juga lho yang berhasil menerapkan tagline yang efektif dan nempel di otak banyak orang. Salah satu contoh success story tagline yang […]
indonesiaspicingtheworld.com. Apa yang membuat sebuah merek bisa populer, sedangkan yang lainnya biasa aja? Studi yang dilakukan Schmitt (2012) menemukan bahwa sebuah pengalaman menciptakan reaksi emosional dan mendorong partisipasi aktif konsumen. Misalnya, Starbuck yang terkenal dengan “Starbucks Experience” membuat mereka memiliki pelanggan yang loyal dan bersedia berpartisipasi memberi saran, berdiskusi, dan memberikan suara pada ide […]
indonesiaspicingtheworld.com. Kamu pasti sudah nggak asing dengan istilah brand personality. Yes, topik ini sudah banyak dibahas di postingan-postingan saya sebelumnya. Bagi yang belum tau, brand personality adalah konsep yang merujuk pada serangkaian karakteristik manusia yang dikaitkan dengan sebuah brand. Sejarah dari brand personality ini bisa ditelusuri lagi ke teori-teori psikologi dan marketing yang mencoba memahami tentang […]
indonesiaspicingtheworld.com. Pengalaman pelanggan dan customer journey dari waktu ke waktu semakin penting bagi keberlanjutan bisnis. Situasi ini terjadi seiring dengan semakin mudahnya konsumen berinteraksi dengan brand melalui berbagai ‘touch point’ di berbagai saluran dan media. Isu pengalaman pelanggan, berawal dari Abbott (1955) yang mengangkat gagasan bahwa “yang sebenarnya diinginkan konsumen, bukanlah produk tapi pengalaman yang […]