Saat ini begitu mudahnya pesaing meniru produk yang ada yang membuat persaingan semakin ketat. Oleh sebab itu, James Gilmore & B. Joseph Pine II, (2011) menawarkan pendekatan model bisnis ala “Experience Economy”, sebuah pendekatan bisnis menciptakan pengalaman yang tak terlupakan, sehingga pesaing sulit untuk menirunya. Konsep “Experience Economy” terinspirasi dengan “performance theory” Richard Schechner, yang […]
EXPERIENCES AS MEMORABLE EVENTS
