“Stories are Powerful” (David Aaker, 2018) indonesiaspicingtheworld.com. Media sosial kini memiliki pengaruh besar terhadap kehidupan masyarakat, yang mengubah cara brand berkomunikasi dengan pelanggan. Oleh karena itu, pemasar harus mampu menciptakan cerita yang mendorong pelanggan untuk lebih sering berbagi tentang brand tersebut (Moin, 2020). Sejumlah studi menunjukkan bahwa brand story merupakan alat pemasaran yang sangat efektif […]
