Istilah “social commerce” pertama kali diperkenalkan oleh Yahoo! tahun 2005 seiring dengan peluncuran fitur “Pick Lists” dan “Shoposphere”. Fitur “Pick Lists” memungkinkan pengguna mengomentari dan meninjau daftar produk dan konten buatan pengguna ini membuat “Shoposphere” seperti “blogosphere” (Wang & Zhang, 2012).
Social commerce merupakan aktivitas e-commerce yang menggunakan media sosial untuk memediasi proses jual beli secara online (Lai, 2010). Social commerce mulai berkembang pesat pada tahun 2007 sejalan dengan Facebook menambahkan layanan belanja ke dalam fitur mereka. Ini menjadi momen masuknya e-commercee ke media sosial.
Perbedaan mendasar antara social commerce dan e-commerce terlihat jelas bahwa e-commerce lebih fokus pada memaksimalkan efisiensi dengan strategi pencarian yang canggih, pembelian sekali klik, dan rekomendasi oleh sistem, berdasarkan aktivitas belanja pengguna sebelumnya. Sedangkan, social commerce fokus pada berbagi informasi dan membangun hubungan sosial (Wang & Zhang, 2012). Selain itu, e-commerce lebih berorientasi pada produk, sedangkan social commerce lebih berorientasi pada pelanggan (Wigand et al. 2008).
Oleh sebab itu, Pak Bi menyampaikan pelaku usaha harus siap beralih dari fokus pada produk menjadi fokus kepada konsumen dengan mengubah pendekatan 4P (Product, Price, Place, Promotion) menjadi 4E (Evangelist, Engagement, Everywhere, Excitement).
Bagi pelaku usaha yang tertarik pendekatan 4E untuk membangun bisnis di media sosial, maka Workshop Offline Ekslusif “Bisa Bikin Brand” tanggal 16-17 Mei 2023 menjadi pilihan yang tepat.
Hari pertama workhsop, akan mengupas tuntas “Branding Marketing Selling” yang mengulas tentang berbagai pilihan strategi marketing:
Marketing 1.0 – Product Centric
Marketing 2.0 – Consumer Centric
Marketing 3.0 – Customer Identity
Marketing 4.0 – Community Base
Community Based
Evangelist
Tribes
Bagi yang tertarik, buruan daftar di biolink @subiakto atau hubungi pak Kasim 085223944575 untuk keterangan workshopnya
Ini saatnya Indonesia “Membumbui Dunia dengan Produk Lokal Indonesia”
Kreasi Anak Bangsa, Cita rasa untuk Dunia
Cita Rasa Dunia … Indonesia
Silahkan subscribe channel Youtube pak Subiakto di Subiakto Official untuk mendapatkan inspirasi dan insight dalam membangun bisnis yang sustainable dan profitable.
Penulis: JF Sebayang
