Jangan ngaku milenial kalo kamu gak paham digital marketing.
Yup, di era transformasi digital kayak sekarang, idealnya semua yang sedang merintis bisnis
paham tentang digital marketing. Salah satu alasan paling penting kenapa kamu mesti
menjalankan digital marketing adalah: real-time analytics. Kamu bisa langsung tahu saat itu
juga sejauh mana konten kamu perform, makanya kamu juga bisa langsung membandingkan
traffic konten terbarumu dengan konten-konten sebelumnya.
Nggak cuma itu, kamu juga bakal diberi insight tentang sejauh mana orang merespon
kontenmu, sejauh mana mereka tertarik dengan postingan kamu, sejauh mana kepuasan
mereka dengan produk kamu, dan lain sebagainya. Canggih, kan? Ini era digital. Semua bisa
kamu dapet dalam satu klik aja.
Salah satu contohnya, di media sosial, postingan kamu punya insight tentang berapa banyak
orang menyukai, mengomentari, menyimpan, dan membagikan lagi, atau bahkan angka sejauh
mana peningkatan kunjungan ke profilmu. Berbagai angka ditunjukkan untuk mengetahui
sejauh mana audiens engaged dengan kamu. Mana postingan yang menarik dan nggak
menarik, mana yang potensial untuk disimpan audiens, mana yang layak dibagikan lagi, ini bisa
kamu dapat kesimpulannya sendiri. Nah, setelah itu, kamu otomatis bisa memutuskan strategi
apa yang paling efektif buat kamu jalankan untuk bisnismu. Kalo kamu sudah bisa memahami
data ini, kamu juga dituntut untuk bisa lebih inovatif dan kreatif meng-create konten yang tepat
buat audiensmu.
Real-time data based on information you collect about your target audience leads to more
relevant marketing and, in turn, better marketing and business outcomes.
Apa keuntungan data real-time yang semakin cepat didapat ini?
- Kamu akan makin agile merespon dan melakukan sesuatu untuk memperbaiki dan
mengembangkan strategi
- Kamu akan tahu bentuk campaign seperti apa yang efektif buat bisnismu
- Meningkatkan customer satisfaction dan customer loyalty karena kamu bisa paham
kebutuhan, keinginan, maupun problem mereka
- Meningkatkan product development agar bisa lebih baik dan punya value
Berada di level manapun bisnis kamu, terutama UMKM, wajib banget untuk memahami digital
marketing yang bakal terus mengalami dinamika dan perkembangan seiring zaman. Kalo
nggak, disrupsi bakal menghancurkan bisnismu dalam sekejap.
Penulis: Nungki Mayangwangi